Ce que nous faisons de vos coordonnées

Texte mis à jour le 24 septembre 2026.

Les informations que vous nous confiez

Le formulaire de devis demande votre code postal, la rue et le numéro du bâtiment, vos nom et prénom, une adresse e-mail et un numéro de téléphone. L'adresse permet de situer la toiture et d'organiser la visite ; les coordonnées servent à fixer le rendez-vous et à vous envoyer le devis. Le formulaire de contact ne demande que la commune, votre nom, votre e-mail et votre question.

La base légale de ce traitement

Ce traitement repose sur des mesures précontractuelles que vous demandez : vous sollicitez une visite et un devis, et nous avons besoin de ces informations pour y répondre. Si un contrat de travaux est signé, les données servent ensuite à son exécution et à la facturation, conformément au règlement général sur la protection des données.

Qui répond de vos données

C'est Gnak Entreprise qui décide de l'usage de ces données et qui en répond. Toute question sur l'usage de vos données, toute demande d'accès ou de correction peut être adressée à contact@renovation-toiture-belgique.be. Seules les personnes chargées de traiter votre demande et nos prestataires techniques strictement nécessaires, comme l'hébergement et la messagerie, y ont accès.

Jusqu'à quand elles restent chez nous

Une demande restée sans suite est supprimée au plus tard trois ans après notre dernier échange. Lorsque des travaux sont réalisés, les données liées à la facture sont conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales belges, puis effacées.

Vos droits, et à qui vous plaindre

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou vous y opposer. Écrivez-nous à contact@renovation-toiture-belgique.be en précisant votre demande. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, par courrier ou via le formulaire en ligne qu'elle met à disposition.

Traceurs et statistiques

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et n'utilise aucun outil de suivi ni de mesure d'audience. Seuls peuvent intervenir des éléments techniques indispensables au fonctionnement des pages et à l'envoi des formulaires. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire, et votre navigation n'est ni profilée ni revendue.